Al realizar la reserva y el pago del retiro “Volver a ti”, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación. Te pedimos que los leas detenidamente antes de completar tu inscripción.

  1. Datos Generales del Evento
  • Duración: 2 días y 2 noches
  • Ingreso: Viernes a las 5:00 p.m.
  • Salida: Domingo a las 5:00 p.m.
  • Edad permitida: Jóvenes entre 17 y 27 años (los menores de edad deben contar con autorización firmada de padre, madre o tutor legal)
  • Incluye:
    • Hospedaje en habitaciones compartidas
    • Alimentación completa (desayuno, meriendas, almuerzo y cena) Las comidas incluidas serán especificadas en el programa. Cualquier requerimiento alimenticio especial debe ser informado al momento del registro.
    • Todas las actividades, talleres y dinámicas guiadas por facilitadores especializados
    • Materiales necesarios para las actividades
  1. Inscripción y Pago
  • La inscripción queda confirmada únicamente tras haber recibido el pago del anticipo mínimo del 30% del valor total.
  • Los cupos son limitados. 
  • El pago del saldo se debe realizar el día anterior al inicio del retiro.
  • El precio incluye impuestos.
  • Todos los pagos se realizan a través de consignación o transferencia a nuestra cuenta empresarial de Bancolombia.
  • No se garantiza la disponibilidad de cupos si el pago se realiza sin confirmación previa.
  1. Política de Cancelación
  • Cancelaciones realizadas con más de 15 días de antelación: reembolso del 80%.
  • Cancelaciones entre 14 y 7 días antes del evento: reembolso del 50%.
  • Cancelaciones con menos de 7 días o en caso de no presentarse: no se realiza reembolso.
  • En caso de fuerza mayor debidamente justificada, el organizador puede ofrecer reprogramación o crédito para otro evento (a discreción de la organización).
  • Se permite transferir el lugar a otra persona dentro del mismo rango de edad, previa notificación escrita.
  1. Responsabilidad del Participante
  • Cada participante es responsable de su bienestar físico, emocional y mental durante el retiro.
  • Este retiro no sustituye terapia psicológica ni tratamiento médico.
  • Está prohibido el consumo de alcohol, drogas o cualquier sustancia ilegal durante todo el retiro.
  • La organización no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños personales que puedan ocurrir durante la participación en el evento.
  • En caso de comportamiento inapropiado o que ponga en riesgo al grupo, el participante podrá ser retirado del evento sin derecho a reembolso.
  • Deben cumplir con los horarios y reglas que comparten los organizadores durante el evento.
  • Los participantes deben respetar los horarios establecidos para la llegada y salida del retiro. La organización no se hace responsable por actividades o beneficios perdidos debido a llegadas tardías o salidas anticipadas.
  • En caso de emergencias médicas, se contactará a los servicios de salud correspondientes. Es responsabilidad de cada participante y encaso de menores de edad, de cada padre, informar sobre condiciones médicas preexistentes.
  1. Autorización para Menores de Edad
  • Los participantes menores de 18 años deben presentar una carta de consentimiento firmada por su padre, madre o tutor legal, junto con copia de una identificación oficial del adulto responsable.
  • A los padres de menores de edad se les mantendrá informados sobre el bienestar de su hijo o hija.

Transporte y Custodia de Menores de Edad

  • Por razones de seguridad, todos los menores de edad que participen en el retiro VOLVER A TI, deberán ser acompañados por sus padres, madres o representantes legales al momento de su llegada y recogida en las instalaciones. No se permitirá que menores ingresen o se retiren del lugar sin la presencia de un adulto responsable debidamente identificado. El incumplimiento de esta disposición podrá ser causa de suspensión temporal o definitiva del servicio.
  1. Modificaciones y Cancelación por Parte del Organizador
  • El organizador se reserva el derecho de modificar la programación, actividades, facilitadores o lugar, notificando con antelación a los inscritos.
  • En caso de cancelación total del evento por parte del organizador, se reembolsará el 100% del importe pagado.
  1. Uso de Imagen y Confidencialidad
  • Durante el evento se podrán tomar fotografías y videos con fines promocionales. Si no deseas aparecer en estos registros, comunícalo por escrito antes del inicio del retiro.
  • Se espera un ambiente de respeto y confidencialidad. Lo que se comparta en las actividades debe mantenerse privado por todos los asistentes.
  • Los padres de los menores de edad deberán firmar esta autorización.
  • Se prohíbe grabar, fotografiar o divulgar contenido de las sesiones sin autorización previa de los organizadores y participantes involucrados.
  1. Contacto y Soporte

Si tienes preguntas o necesitas ayuda, puedes escribirnos a:

  • Correo electrónico: casabienestar@yerbabuenasat.com
  • WhatsApp o teléfono: 322 631 1620

 

Al completar el proceso de inscripción, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

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