POLÍTICA DE PRIVACIDAD

I. Introducción

Yerbabuena SAT es un centro de Gestión Emocional y Bienestar, enmarcado bajo un concepto psicoterapéutico/holístico que a través de experiencias vivenciales y acompañamiento permanente da respuestas integrales a las necesidades del SER.

El objetivo de la Política de Privacidad de Yerbabuena SAT es regular la recolección, almacenamiento, tratamiento, administración, transferencia, transmisión y protección de la información suministrada por nuestros clientes por medio de los diversos canales de atención, tales como, atención telefónica, página web, consultas directas en nuestras instalaciones o en diversos eventos y charlas.

Lo anterior en cumplimiento de la normatividad vigente sobre protección de datos y obedeciendo los estrictos principios de confidencialidad y privacidad que rigen nuestra desempeño profesional.

Nuestros clientes al acceder a nuestros servicios suministran voluntariamente la información personal estrictamente necesaria para brindar la atención requerida y autorizan la gestión de la misma bajo los parámetros establecidos en la presente política de privacidad.

La política de privacidad de Yerbabuena SAT se aplica a pacientes / clientes, sus familiares y seres cercanos, profesionales vinculados y personal de apoyo, y, en general, a cualquier miembro o visitante de nuestra comunidad.

Yerbabuena SAT S.A.S. es titular de esta política de privacidad y goza de plena autonomía para realizar actualizaciones, reformas y/o modificaciones a la misma, bastando para su entrada vigor la publicación en los canales de divulgación de la empresa 1.

II. Normas Aplicables

-Arts. 15, 20 de la Constitución Nacional
-Ley Estatutaria 1581 de 2012 – Atendiendo los lineamientos establecidos en la Sentencia C – 748 del 6 de Octubre de 2011, Magistrado Ponente Jorge Ignacio Pretelt Chaljub.

-Ley Estatutaria 1266 de 2008 – Atendiendo los lineamientos establecidos en la Sentencia C – 1011 del 16 de Octubre de 2008, Magistrado Ponente Jaime Córdoba Triviño

-Ley 79 de 1993

-Decreto 1377 de 2013

III. Servicios que ofrece Yerbabuena SAT

Los servicios que ofrece Yerbabuena SAT están publicados en el Brochure de la empresa y en nuestra página web.
Información detallada acerca de nuestros servicios es suministrada a nuestros pacientes /clientes, a sus familiares y a las personas que estos autoricen, la que consta en el documento Autorización Informada Yerbabuena SAT 2. Este formulario es diligenciado por nuestros pacientes /clientes antes de recibir asesoría y tratamiento.
Nuestros pacientes / clientes buscan en Yerbabuena SAT atención personalizada para recibir ayuda en la solución de sus problemas y/o dolencias físicos y emocionales.

Los servicios que brinda Yerbabuena SAT son:
A. Programas Terapéuticos
B. Bienestar Personal
C. Eventos y Actividades

Yerbabuenas Sat cuenta con un equipo especializado de profesionales de diversas disciplinas, capacitado para brindar herramientas en función de la recuperación física, emocional y mental de sus pacientes / clientes.

La presente política de privacidad vincula a toda persona, sea paciente /cliente, empleado, colaborador, que acceda o utilice nuestros servicios, quienes al vincularse a la comunidad Yerbabuena SAT aceptan la presente política de privacidad y confieren a Yerbabuena SAT S.A.S. plena autonomía para realizar libremente actualizaciones, reformas y/o modificaciones.

IV. Qué datos recopilamos

Yerbabuena SAT requerirá y recopilará los datos que estrictamente necesite conocer para poder brindar un servicios eficaz y asertivo a sus pacientes /clientes, tales como: nombre; identificación; dirección, teléfono y correo electrónico; estado de salud; adicciones y gustos; datos del grupo familiar; actividad profesional, oficios, hobbies y afines; entre otros. Toda la información que se recaude, procese, administre y archive por Yerbabuena SAT gozará de reserva y quedará sometida a la presente política de privacidad, sus actualizaciones, reformas y/o modificaciones.

V. Responsables de la administración y manejo de los datos recaudados por Yerbabuena SAT

Es responsables del recaudo, procesamiento, administración y archivo de la información Yerbabuena SAT S.A.S.
El personal administrativo, profesional y asistencial de Yerbabuena SAT, se somete a la presente política de privacidad y se obliga a manejar con estricta reserva la información de la que tenga conocimiento durante y con ocasión a su relación laboral o profesional, obligación que asumen cumplir en el correspondiente contrato de vinculación 3.

Los pacientes /clientes de Yerbabuena SAT, sus familiares y personas cercanas, se someten a la presente política de privacidad y se obligan a manejar con estricta reserva la información de la que tengan conocimiento durante su permanencia y pertenencia a la comunidad.

 

VI. Cómo utilizamos sus datos

Los datos recaudados, procesados, administrados y archivados por Yerbabuena SAT, serán utilizados para brindar, desarrollar y promocionar nuestros servicios. También para mantenerte informado acerca de las novedades y nuevos servicios de Yerbabuena SAT.

 

VII. Cómo y con quién compartimos información

La información suministrada por cada paciente / cliente es confidencial, la misma sólo se revela y/o comparte, previa autorización de la persona, con sus familiares, profesionales tratantes y autoridades que acrediten interés, previo requerimiento efectuado por las vías legales.

Ocasionalmente remitiremos información publicitaria acerca de la comunidad Yerbabuena SAT y de terceros relacionados.
No compartimos los datos personales de nuestros pacientes / clientes con terceros ni con redes publicitarias; en el evento en que promocionemos actividades propias o de terceros por medio de nuestras redes; la actividad desplegada por el destinatario en relación con el aviso (clic a un anuncio, seguir un link, dar me gusta, …) se entenderá como autorización expresa de contacto, habilitándose así la comunicación.

Los mensajes personales, así como el tratamiento brindado por Yerbabuena SAT, no serán revelados a terceros. La información experimental recaudada de pacientes / clientes, será manejada en el ámbito profesional, para fines netamente académicos, exploratorios y estadísticos, como casuística de investigación, obligándose a conservar la reserva y confidencialidad propios de nuestra actividad profesional y de los estándares de secreto plasmados en esta política de privacidad. De ser requeridos legalmente divulgaremos a las autoridades información sobre datos personales y servicio brindados, previa acreditación de interés legal y suscripción de compromiso de reserva. En estos eventos se exigirá la presentación de citación, requerimiento o procedimiento judicial o administrativo, según corresponda. En caso de venta, cesión, escisión o fusión de Yerbabuena SAT S.A.S., los datos personales recaudados, procesados, administrados y archivados serán divulgados o compartidos bajo los lineamientos consignados en esta politica de privacidad.

 

VIII. Derechos y Deberes del paciente /cliente de Yerbabuena SAT

Nuestros pacientes / clientes tienen derecho a conocer, actualizar y/o rectificar la información personal que repose en los archivos de Yerbabuena SAT.
En general los Derechos y Deberes de nuestros pacientes /clientes reposan en el Manual de Derechos y Deberes que cada integrante de nuestra comunidad suscribe al tomar nuestros servicios.

Requerir a Yerbabuena SAT información sobre el uso dado a sus datos personales, así como indicación de las personas naturales o jurídicas con las que ha compartido los mismos.

1 Brochure y página web de Yerbabuena Sat.
2 Anexo 1 – Autorización Informada Yerbabuena Sat.
3 Contrato de trabajo o de Prestación de Servicios.

📲(57) 320 838 2080

Para nosotros es muy importante acompañar cada proceso; nuestro EQUIPO TERAPÉUTICO SAT, se encuentra  dispuesto




Ante cualquier eventualidad

Síguenos en facebook: